1. Responsable del Tratamiento

Somos responsables de decidir cómo se recopilan, usan y protegen tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento para resolver dudas sobre el tratamiento de tu información.

2. Qué Datos Recopilamos

Datos de identificación

Cuando te registras en nuestros programas educativos o solicitas información sobre nuestros servicios, podemos recopilar:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Documento de identidad (DNI/NIE) cuando sea necesario para formalizar servicios educativos

Datos financieros básicos

Para personalizar nuestros programas de planificación financiera estacional, podemos solicitar información general sobre:

• Sector profesional o industria en la que trabajas
• Tipo de actividad económica (autónomo, empresario, profesional)
• Objetivos financieros generales
• Preferencias sobre temas de aprendizaje

Importante: Nunca solicitamos contraseñas bancarias, números de cuenta completos o información sensible de acceso a servicios financieros. Nuestros programas educativos se centran en la planificación y el conocimiento, no en la gestión directa de tus finanzas.

Datos de navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Origen de la visita (cómo llegaste a nuestro sitio)

3. Cómo Utilizamos Tus Datos

Usamos la información que recopilamos para finalidades específicas y legítimas:

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten significativamente, ni para crear perfiles que puedan resultar en un trato discriminatorio.

4. Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y su uso:

• Ejecución de contrato: Cuando te inscribes en un programa educativo, necesitamos tus datos para cumplir con las obligaciones del servicio contratado.
• Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales o newsletters, te pedimos autorización explícita que puedes retirar cuando quieras.
• Interés legítimo: Mejoramos nuestros servicios educativos analizando patrones de uso agregados, siempre respetando tu privacidad.
• Obligación legal: Conservamos ciertos datos para cumplir con requisitos fiscales y contables establecidos por la legislación española.

5. Con Quién Compartimos Tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar:

Proveedores de servicios tecnológicos

Utilizamos plataformas de hosting, servicios de correo electrónico y herramientas de gestión educativa. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones estrictas y están obligados por contrato a proteger tu información.

Procesadores de pago

Cuando realizas pagos para nuestros programas, usamos pasarelas de pago seguras que cumplen con los estándares PCI DSS. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros sistemas.

Autoridades y obligaciones legales

Podemos revelar información personal cuando sea requerido por ley, para responder a procesos legales o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o cumplen con mecanismos de transferencia internacional aprobados por las autoridades europeas de protección de datos.

6. Tus Derechos Sobre Tus Datos

El RGPD y la LOPDGDD te otorgan derechos amplios sobre tu información personal. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades, como el marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu autorización, puedes retirarla en cualquier momento.

Cómo ejercer tus derechos

Envía tu solicitud por correo electrónico a info@seraphidexon.com o por correo postal a nuestra dirección en C. López Gómez, 24, 47002 Valladolid. Incluye una copia de tu DNI o documento identificativo para verificar tu identidad.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. Si la solicitud es compleja, podemos extender este plazo dos meses adicionales, informándote de ello.

7. Seguridad de Tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos a través de nuestro sitio web
• Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido y monitoreado
• Contraseñas robustas y autenticación de dos factores para accesos administrativos
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos y seguridad
• Revisiones periódicas de seguridad y auditorías de nuestros sistemas

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que protejas tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente si detectas cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la navegación.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio para mejorarlo.
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus opciones y configuraciones para futuras visitas.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

10. Transferencias Internacionales

Nuestros servicios operan principalmente en España y la Unión Europea. En caso de que algún proveedor de servicios esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que:

• El país receptor tenga un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea
• Existan garantías apropiadas como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
• Se cumplan otros mecanismos legales de transferencia reconocidos por el RGPD

Puedes solicitar información específica sobre las salvaguardias aplicadas a transferencias internacionales contactándonos a través de los datos proporcionados en esta política.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Para menores de entre 14 y 18 años, requerimos la autorización de los padres o representantes legales antes de procesar cualquier dato personal. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

12. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos cualquier modificación significativa mediante:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Un correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Actualización de la fecha "Última actualización" al inicio de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye tu aceptación de los cambios realizados.